Звоните, работаем с 9:00 до 18:00

8 (800) 707 66 12 8 (495) 644 38 10
Руководство по эксплуатации

Базовым критерием качества товаров является свойство безопасности. Во избежание рисков нанесения ущерба здоровью, имуществу, природной среде, которые могут возникнуть по причине неверной эксплуатации, товары сложно технической категории реализуются в комплекте с инструкцией по применению.

Инструкция пользователя, Руководство по эксплуатации, мануал – прилагаемый к товару сопроводительный документ. Входит в комплект технической и конструкторской документации. Обязателен для изделий, наличие такого документа для которых предусмотрено профильным Техрегламентом. Это сложные технические изделия и обширный перечень потребительских промышленных товаров.

Общие положения и назначение

Руководство по эксплуатации (далее в тексе РЭ) содержит сведения, необходимые для безопасной эксплуатации изделия на протяжении срока службы. Действует бессрочно. Используется при оценке технического состояния прибора на любой стадии его жизненного цикла.

Наряду с пользователями, сведения РЭ востребованы:

Информация инструкции может подаваться в 2 форматах — текстовом и графическом. Для краткости и удобства восприятия часто используются рисунки, схемы, пиктограммы, чертежи. Информация руководства наносится на бумажный носитель в виде брошюры, листовки или вкладыша. Дополнительно может преподноситься в электронном цифровом виде на сайте изготовителя.

Единый реестр вновь созданных РЭ не ведётся, их регистрация не требуется. Исключение составляют специальные изделия медицинского назначения.

Стоимость оформления

Наименование Стоимость
Разработка руководство по эксплуатации от 6 600 ₽
**Стоимость указана за документ и не включает стоимость выезда экспертной группы на производство (рассчитывается индивидуально).
  • Цены, указанные в данном прейскуранте, могут меняться в сторону возрастания.
  • Данный прейскурант носит информационный характер и не является публичной офертой, которая определяется положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

    Закажите оформление
    с персональной скидкой

    Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствие с законом №152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2016 и принимаю условия Пользовательского соглашения

    или звоните 8 (800) 707-66-12

    6 причин, чтобы выбрать СЕРТЕКС

    Аккредитованный орган по сертификации
    с 2017 года

    Работа без посредников собственный орган по
    сертификации и испытательная
    лаборатория

    16 лет успешной работы и более 1000 довольных
    клиентов

    Профессионалы штат экспертов в области
    подтверждения соответствия

    Оформление сертификатов на территории РФ, Таможенного
    Союза,стран Европы и Азии

    Максимально быстрое и ответственное
    оформление документов

    Нормативная база разработки руководства по эксплуатации

    Составление руководства по эксплуатации в Российской Федерации – ответственность производителей или импортёров продукции. Разработка осуществляется в соответствии с группой стандартов ЕСКД, а также иных, регламентирующих отдельные категории изделий.

    Полный перечень наименований изделий можно получить у специалиста нашего центра в рабочее время.

    Общие требования к составлению РЭ зафиксированы в следующих документах:

    По отдельным категориям изделий руководством служат следующие технические регламенты:

    004/2011 – О безопасности низковольтного оборудования

    010/2011 — О безопасности машин и оборудования;

    012/2011 – О безопасности оборудования для работы во взрывоопасных средах;

    016/2011 – О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе.

    Формат руководства по эксплуатации регламентирован ГОСТ 2.601-2013. Согласно ему, типовая инструкция к изделию начинается введением и имеет следующие разделы:

    Вышеназванным стандартом допускается объединение двух разделов, а также расширение содержания и вынос одного из них в отдельную инструкцию. Допустимо включение дополнительных разделов.

    Изготовителю дано право разработки одного РЭ для двух и более сходных моделей. Любые изменения в характеристиках товара требуют корректировок документа.

    Требования к содержанию

    Руководство по эксплуатации должно содержать следующее:

    Для рядового пользователя инструкция имеет большее значение, нежели технический паспорт изделия. Чем более доступно подана информация, тем больше вероятности, что товар будет использован по назначению и с максимальной пользой, а претензий к изготовителю и потребности в замене либо ремонте не возникнет.

    Необходимая документация

    Для разработки руководства по эксплуатации, от заказчика потребуется предоставление следующих документов:

    Порядок разработки руководства по эксплуатации в СЕРТЕКС

    Составление инструкции к изделию могут взять на себя конструктор или инженер-технолог предприятия – изготовителя. Однако сегодня руководители предпочитают передавать решение непрофильных задач специализированным сторонним организациям. Целесообразность такого подхода очевидна!

    Эксперты нашего центра выполняют разработку РЭ в течение 5-7 рабочих дней, в полном и точном соответствии с нормами актуального законодательства и за приемлемую цену.

    Разработка руководства по эксплуатации в нашем центре происходит по следующему алгоритму:

    1. Поступление запроса на разработку РЭ, проведение первичной консультации; 
    2. Согласование стоимости, схемы оплаты и сроков исполнения.
    3. Заключение договора. Предоставление заявителем рецептур, регистрационных, конструкторских, технических, технологических документов, необходимых для выполнения работы.
    4. Составление проекта руководства по эксплуатации. Передача и утверждение макета документа заявителем.
    5. Внесение корректировок (при необходимости).
    6. Передача заявителю готового документа.

    Цена услуги определяется объемом трудозатрат, которые прямо связаны с количеством позиций, назначением и спецификой изделий.

    Офис нашего центра находится в Москве, однако география предоставления услуг не ограничена. Работа строится в удобном дистанционном формате. Обратитесь и оцените плюсы сотрудничества с СЕРТЕКС!

    О нашем центре сертификации

    Центр СЕРТЕКС оказывает услуги по сертификации и декларированию качества товаров. Работа наших экспертов состоит в оценке соответствия продукции действующим нормативам.

    Начиная с 2007 года наш центр проводит испытания по основным категориям стандартов и типам сертификации. Нам поручают разработку технической документации, обращаются за содействием в получении свидетельств о госрегистрации, выдачей разрешительных документов. Нашему центру признательны уже более 6 000 клиентов из разных стран Таможенного Союза, получивших документы для легального, полномасштабного, активного ведения бизнеса на территории ЕврАзЭС.

    Функции центра по сертификации

    Работа нашего центра состоит из следующих основных направлений:

    • Методическая помощь производителям и предпринимателям.
    • Проведение экспертизы, тестирования, испытаний продукции в собственной лаборатории.
    • Изучение и анализ поступающих от заказчиков технических документов.
    • Оформление сертификатов соответствия.
    • Оформление деклараций о соответствия.
    • Регистрация Свидетельств о государственной регистрации (СГР).
    • Разработка Технических Условий, описывающих параметры качества выпускаемых изделий.

    Наша миссия

    Цель создания и работы нашего центра сертификации - защитить внутренний рынок и потребителей от некачественных товаров. Разработка технических нормативно-правовых актов (стандартов), лабораторные испытания свойств и характеристик отдельных товаров пресекают оборот контрафактных, небезопасных продуктов и промышленных изделий.

    Ежедневно наши эксперты делают заключения о соответствии продукции требованиям Технического регламента Таможенного союза и других стандартов, о выдаче либо отказе в выдаче удостоверяющего документа. Каждое из них обосновано, поскольку базируется на объективных показателях.

    Элик Илья Анатольевич
    Генеральный директор
    центра по сертификации СЕРТЕКС
    Задать вопрос Илье

    Эксперты нашего центра

    Ответы на частые вопросы

    Вы осуществляете помощь в подготовке пакета документов для декларирования?

    Специалисты нашего центра выполняют полный спектр услуг по декларированию, в который входит и помощь в подготовке документов для осуществления регистрации декларации о соответствии ГОСТ, ТР ТС. Также мы сможем помочь и с проведением испытаний вашей продукции для нужд декларирования.

    Есть ли первичная бесплатная консультация с экспертом центра?

    Мы всегда идем на встречу нашим потенциальным клиентам и постоянным партнерам и оказываем квалифицированную консультацию бесплатно.

    При большом заказе разрешительных документации возможна ли рассрочка платежа?

    Наш сертификационный центр всегда идет на встречу своим клиентам в удобном для них варианте оплаты услуг. Доступны различные варианты оплаты, в том числе и рассрочка платежа, но каждая ситуация обсуждается индивидуально.

    Хотите получить больше подробностей?
    Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами по указанным контактным данным в ближайшее время

      Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

      Отзывы наших клиентов

      Андрей Николаевич

      Консультант центра сертификации СЕРТЕКС

        Задать вопрос Илье

        Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствие с законом №152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2016 и принимаю условия Пользовательского соглашения

          Обратный звонок

          Заполните поля ниже и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

          Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствие с законом №152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2016 и принимаю условия Пользовательского соглашения

            Оставить заявку

            Заполните поля ниже и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

            Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствие с законом №152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2016 и принимаю условия Пользовательского соглашения

              Расчет стоимости

              Заполните поля ниже и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

              Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствие с законом №152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2016 и принимаю условия Пользовательского соглашения

                Заказать бесплатную консультацию

                Заполните форму и получите бесплатную консультацию или позвоните по телефону:

                + 7 (495) 644 3810

                Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствие с законом №152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2016 и принимаю условия Пользовательского соглашения

                  Заказать бесплатную консультацию

                  Заполните форму и получите бесплатную консультацию или позвоните по телефону:

                  + 7 (495) 644 3810

                  Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствие с законом №152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2016 и принимаю условия Пользовательского соглашения

                  Успешная отправка

                  Спасибо!
                  В ближайшее время, наш эксперт свяжется с Вами.

                  Рассчитать стоимость оформления

                  Заполните форму и специалист нашего центра проведет расчет стоимости, после чего свяжется с Вами по указанным контактным данным в рабочее время.

                    Контактные данные