Разработка стандарта организации (СТО)

Низовым звеном в многоуровневой системе стандартизации являются технические условия и стандарты предприятий/организаций (здесь и далее СТП, СТО).

СТО представляет собой локальный нормативный документ, действующий в рамках одной организации. Им устанавливаются технические требования к продукции, а также формы, методы и порядок контроля её качества. В отличие от ТУ, в которых предписаны лишь параметры выпускаемой продукции, стандарт организации регламентирует также технологические и управленческие процессы, может содержать требования к сырью и описание каждой ассортиментной позиции. Общие положения по разработке СТО содержит посвящённый стандартизации ГОСТ Р 1.4-2004. Содержание документа определяется разработчиком или заказчиком разработки.

Стандартизировать могут как вещественные, так и нематериальные результаты труда. К примеру, торговое предприятие может утвердить стандарт обслуживания покупателей.

Один СТО применим на нескольких производственных объектах, входящих в структуру компании. Срок его действия, как правило, не ограничивается. Документ может автоматически утратить актуальность с перепрофилированием либо изменением ассортиментной матрицы предприятия.

Кому и для чего нужно разрабатывать СТО

В первую очередь, разработка стандарта организации необходима производителям, осваивающим выпуск новых и/или нестандартных, то есть не нормированных ГОСТом изделий. Отметим здесь, что разрабатываемые предприятиями локальные нормативные технические документы не должны противоречить действующим ГОСТам, а также стандартам, которым отвечают используемое сырье, материалы, комплектующие.

В усредненном виде стандарты предприятий описывают:

• Номенклатуру сырья, материалов, полуфабрикатов, заготовок, фурнитуры, комплектующих.
• Параметры качества сырья, основных и вспомогательных расходные материалы.
• Технологию производственного процесса.
• Систему управления качеством.
• Оборудование, инструменты.
• Методики проектирования, испытаний, экспертиз.
• Содержание, качество и объем подлежащих выполнению работ.

Результатом разработки СТО является повышение и стабилизация качества выпускаемых изделий. Этот документ позволяет рационализировать, упорядочить, нормировать рабочие процессы, а также привести их в соответствие со стандартами более высокого порядка — отраслевыми, государственными, региональными и даже международными, что пропорционально расширяет рынки сбыта выпускаемой продукции.

Динамика изменений государственных стандартов не поспевает за технологическим прогрессом, поскольку их актуализация происходит нечасто. Локальные СТП значительно более мобильны. Фактически они являются своеобразным расширением и двигателем разработки новых ГОСТов.

Структура СТП

Типовая структура СТП, выпускающих непродовольственные изделия, выглядит следующим образом.

• Назначение выпускаемых изделий.
• Юридическое обоснование деятельности, отсылки к нормативным актам.
• Используемые термины и определения.
• Технические требования к продукту.
• Нормы безопасности. Требования охраны окружающей среды.
• Правила приёмки материалов, комплектующих, сырья.
• Методы контроля качества изделий.
• Режим и порядок транспортировки и хранения продукции.
• Гарантийные обязательства производителя.

Так выглядит типовая структура СТП, выпускающих пищевую продукцию.

• Область использования.
• Ссылки на нормативные документы.
• Термины, определения. Классификационная позиция.
• Параметры качественного продукта.
• Вид и форма упаковки. Требования к маркировке.
• Правила приемки. Методы приемочного контроля.
• Требования к транспортировке и хранению продукта.

Как оформить разработку стандарта организации

Напомним, что требования к содержанию СТО зафиксированы в ГОСТ Р 1.4-2004. В нём указан список разделов, приведен перечень подлежащей стандартизации продукции, унифицировано оформление. Предприятие может разработать этот документ силами штатных или привлеченных специалистов. Однако наиболее рациональным решением является обращение в специализированный центр, имеющий аккредитацию Госстандарта, который также имеет полномочия по регистрации СТП и внесению их в Общенациональный реестр.

Список необходимых документов для разработки СТО

Для разработки СТО в нашем центре, необходимо предоставить следующие документы:

• Заявление.
• Реквизиты юридического лица.
• Номенклатурное наименование изделия, назначение и область его применения.
• Модельный ряд или ассортимент выпускаемых изделий.
• Комплектность.
• Паспорт и инструкция по эксплуатации.
• Производственные чертежи и схемы.
• Техническое описание производственного процесса.
• Сведения, указываемые на маркировке.

Что дает владельцу регистрация СТО?

• Защита от плагиата интеллектуальной собственности. Обеспечение доказательной базы в случае конфликтов и судебных разбирательств.
• Укрепление рыночных позиций и доверия со стороны потребителей и бизнес-партнёров. Рост конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности.
• Возможность отчуждения (продажи, передачи в пользование) документа. В случае утери его легко восстановить.

Регистрация СТО действует бессрочно.

Разработаем стандарт организации для вашего предприятия

Наш сертификационный Центр СЕРТЕКС имеет большой опыт разработки стандарта организации, занятых выпуском разнообразной продукции. Вот лишь малая их часть, укрупненная по товарным категориям:

• электротехнические приборы и оборудование;
• пищевые продукты;
• материалы для стройки и ремонта;
• химические препараты бытового назначения.

Обращение в СЕРТЕКС – это оптимизация трудовых, временных и финансовых затрат вашей компании. Ошибки и неточности в работе исключены, а её цена умеренна. Офис центра расположен в Москве, но география предоставления услуг давно вышла за пределы России.

Макет будущего СТО мы передаем на утверждение руководителю компании-заказчика, который может согласовать его с начальниками структурных подразделений. Он же заверяет готовый документ наложением печати и личной подписью на титульном листе.

Готовый документ передается владельцу в редактируемом формате. Информационно мы поддерживаем заказчиков даже после полного исполнения договорных обязательств с нашей стороны.