Процедуры сертификации, а также официального подтверждения качества и безопасности товаров проводятся с обязательными испытаниями образцов. Для этой цели отбираются типовые экземпляры таким образом, как это зафиксировано в утвержденных методиках. Далее пробы направляются в лаборатории. По результатам исследований дается оценка характеристик, а также заключение о их соответствии национальным или международным стандартам. Результаты оформляют протоколами, которые вручаются заказчикам для представления в органы сертификации и другие инстанции.
Цели испытаний
При обращении в лабораторию заказчик в договоре перечисляет цели испытаний. Например:
- подтвердить соответствие характеристик продукции техрегламентам ЕврАзЭС, ГОСТ или иным стандартам;
- проконтролировать качество отдельной партии товаров или серийного производства;
- оценить безопасность образцов для здоровья потребителей и экологии;
- выявить наличие в продукции вредных или опасных ингредиентов — пестицидов, токсинов, радиоактивных веществ и т.д.;
- исследовать свойства образцов новых товаров;
- осуществить входной контроль качества образцов сырья;
- отследить стабильность качества, например, путем осуществления периодического контроля;
- проверить товары на стойкость к износу, ржавчине, ударам и другим неблагоприятным воздействиям;
- убедиться в соответствии изделий экспортным нормативам;
- подготовить доказательства для урегулирования в судебном порядке споров с потребителями и другими вовлеченными сторонами;
- оценить соответствие стандартам упаковки продукции и маркировки.
Исходя из назначения исследований, формируется состав работ и подбираются соответствующие методики.
Виды продукции, которые подвергают испытаниям
Наиболее часто аккредитованные ФСА лаборатории проводят сертификационные испытания, которые требуются в рамках процедур оценки соответствия товаров техническим регламентам ЕврАзЭС. Аналогичные исследования проводятся для подтверждения соответствия образцов продукции национальным стандартам качества и безопасности.
У заказчика имеется возможность заказать по своему выбору лабораторные исследования самых разных категорий товаров:
| Вид продукции | Примеры |
| Продовольственная | Консервированные продукты, мясные полуфабрикаты, пищевые концентраты, сыры, напитки. |
| Промышленная | Метизы, арматура, средства бытовой химии, отделочные и стройматериалы. |
| Электротехническая | Бытовая техника, ПК, смартфоны. средства видеонаблюдения. |
| Медицинская | Форма, диагностическая аппаратура, перчатки, маски, перевязочные материалы. |
| Парфюмерно-косметическая и гигиеническая | Мыло, шампуни, средства ухода за полостью рта, влажные салфетки. |
| Детская | Игрушки, развивающие и спортивные изделия, коляски, велосипеды, самокаты. |
| Автотранспортная | Автомобили, мотоциклы, электрокары, скутеры, запчасти. |
| Текстильная | Одежда, белье, постельные принадлежности, халаты, полотенца, скатерти. |
| Упаковочная | Картон, коробки, фольга, пленка, другие виды тары. |
| Сельскохозяйственная | Корма для птиц и животных, посевные материалы, удобрения, гербициды, средства защиты растений от вредителей и болезней. |
| Спортивная | Тренажеры, туристические принадлежности, тренировочные снаряды. |
| Водоочистная | Фильтры, станции очистки, комплектующие |
Заказчик получает по итогам исследований официальное заключение — протокол, в котором сопоставлены фактические значения измеренных параметров и нормативные. Положительный результат открывает возможность сертифицировать товары и продавать их в странах ЕврАзЭС или за рубеж.
Критерии выбора лаборатории
Технические регламенты ЕврАзЭС определяют: где разрешено проводить регламентные испытания проб. Аналогичные правила содержат законодательные акты Правительства РФ и иных ведомств, регламентирующих порядок оформления разрешительных документов.
В отдельных случаях, например, при декларировании товаров, допускается представление заявителями протоколов собственных лабораторий изготовителя. В остальных случаях официальный статус имеют только заключения аккредитованных испытательных лабораторий.
Определить, имеет ли аккредитацию ФСА конкретная лаборатория, легко на ее портале. В открытом доступе на сайте размещают аттестат аккредитации — выписку из реестра аккредитованных лиц, в котором перечисляются:
- наименования и коды ТН ВЭД продукции, которую лаборатория может оценить на соответствие стандартам;
- перечни характеристик, которые позволяет определять имеющееся оборудование, а также диапазоны измерений.
центра по сертификации СЕРТЕКС
Аттестат аккредитации испытательной лаборатории можно самостоятельно проверить на подлинность. Для этого достаточно навести камеру смартфона на QR-код в аттестате и при его подлинности будет совершен автоматический переход на страницу портала ФСА. В карточке аккредитованного лица можно удостовериться во внесении в единый реестр сведений, а также свериться с областью аккредитации (полным перечнем кодов ТН ВЭД и ОКПД 2).
Протокол аккредитованной лаборатории, который оформлен по стандарту, обладает существенными преимуществами:
- Гарантирует точность и достоверность результатов.
- Документ признается российскими и иностранными ведомствами.
- Подтверждает выполнение испытаний в соответствии с утвержденными методиками и стандартами качества.
Заявитель может использовать такой протокол в целях сертификации, а также представлять в суде для подтверждения качества изделий.
Требования, которые предъявляют к испытаниям
При выборе конкретной аккредитованной лаборатории важно обращать внимание на следующие критически важные параметры:
| Критерий сравнения | Содержание |
| Стандарт компетентности | Лаборатории в РФ должны соответствовать ГОСТ ISO/IEC 17025. |
| Область аккредитации | В карточке аккредитованного лица на портале ФСА убедиться, что код ТН ВЭД вашей продукции содержится в области аккредитации лаборатории. |
| Методы испытаний | Доказательственной силой обладают методы, утвержденные по ГОСТ, ТУ, ISO, EN. |
| Квалификация персонала | По запросу лаборатория может представить подтверждение соответствующего образования сотрудников и сведения о повышении проф. квалификации. |
| Точность оборудования | Своевременность калибровки, поверок, техобслуживания оборудования и приборов влияют на результаты измерений. Лаборатория должна представить на сайте перечень оснащения, а по запросу — информацию о поверках. |
| Контроль качества исследований | Проводится путем сверок с контрольными образцами, а также через межлабораторные сравнительные испытания (МСИ). |
| Корректность приемки образцов | Лаборатория обязана выполнять правила обращения с пробами продукции:
|
| Соблюдение условий выполнения испытаний | По каждому виду исследований утверждены:
|
| Прослеживаемость результатов | В процессе выполнения заказа заполняются:
Если это требуется, указывается неопределенность измерений. |
| Конфиденциальность | Полученная от заказчика информация подлежит защите по законодательству о персональных данных. |
| Валидация методик исследований | Необходима при применении новейших приборов, технологий. |
| Управление несоответствиями | В регламенте выполнения работ должна быть предусмотрена процедура устранения несоответствий результатов. |
Этапы испытаний
Последовательность выполнения лабораторных исследований регламентирована. Порядок осуществления испытаний типовых проб:
- Приемка образцов. Заполняется акт. в котором указывают число единиц (штук, коробок, банок и т.п.) и их характеристики (вес, объем, цвет и т.д.).
- Идентификация. Могут быть использованы органолептические, а также инструментальные методики. Каждый образец в лаборатории нумеруется и выполняется его регистрация в реестре.
- Согласование технического задания. Осуществляется подготовка программы исследований с учетом заявленных заказчиком целей. Указывают параметры, которые необходимо оценить. Также утверждается срок представления протокола с результатами.
- Подготовка. При необходимости проводятся поверки и калибровки оборудования. Если для данных образцов необходима пробоподготовка, то ее проводят по стандарту для этого вида товара.
- Испытания. Проводятся в 1 или несколько этапов, при необходимости повторяются, а затем результаты заносятся в журнал.
- Анализ. Итоги сверяются с отраслевыми стандартами. По результатам этой работы составляется заключение.
- Регистрация протокола.
- Вручение протокола клиенту.
- Контроль качества. Эта процедура выполняется для повышения достоверности результатов.
- Архивация.
Если заказ поступает из центра сертификации, то протоколы направляются туда по распоряжению заказчика.
Содержание протокола
В документе указывают наименование продукции и ее характеристики, методику испытаний, а также вид проведенных исследований. Испытания могут быть:
| Вид испытаний | Назначение |
| Физико-химические | Свойства образцов:
|
| Механические | Позволяют измерить соответствие нормам по ряду параметров:
|
| Микробиологические | Исследуется содержание в образцах:
|
| Электрические | Исследуются и измеряются характеристики:
|
| Тепловые | Проверяется стойкость проб к разрушению под воздействием нагрева, замораживания, а также устанавливается термостабильность. |
| Климатические | Образцы подвергаются воздействию соляного тумана, перепадам влажности и температуры, освещенности с измерением выявленных изменений в цвете, плотности и других характеристиках. |
| Акустические | Проводятся измерения уровня шума при работе (эксплуатации), а также вибраций. |
Пример протокола испытаний
Для каждого конкретного случая состав испытаний определяется с учетом заявленных целей. Это могут быть:
- сертификация или декларирование — обязательные или добровольные;
- осуществление контроля за стабильностью качества продукции;
- изыскания, которые выполняются в научно-исследовательских целях;
- прохождение фитосанитарного контроля;
- получение экспортного разрешения.
Все основные разделы протоколов строго регламентированы и содержат:
- реквизиты — номер, дата, аттестат аккредитации лаборатории;
- данные заказчика;
- полное описание характеристик представленных проб, а также их количество, дата осуществления отбора и описание условий хранения;
- цель испытаний;
- методы испытаний;
- приборы, спецоборудование, продолжительность и условия проведения исследований;
- результаты;
- приложения — акты отбора образцов, схемы испытаний и т.д.
Обязательно в протоколе указывают вывод экспертов о том, соответствует ли образец стандартам. Также могут быть указаны рекомендации по устранению обнаруженных несоответствий.
Срок действия протоколов
Как долго документ остается актуальным, зависит от целей его оформления и типа продукции. Наиболее значимые факторы:
- цель — например, протокол на партию декларируемых товаров актуален до истечения срока их годности;
- законодательные нормы — на определенные категории товаров сроки действия ограничены;
- пожелание заказчика — можно указать срок актуальности протокола при оформлении заказа на испытания (но не дольше установленного по закону).
Сроки действия на этапе размещения заказа на испытания образцов продукции утверждаются заказчиком, наряду со стоимостью работ по договору и датой готовности результатов.
Как заказать протоколы испытаний
Наш центр сотрудничает с аккредитованными лабораториями:
При размещении заказа на проведение сертификации или других работ наш эксперт подготовит для вас перечень необходимых испытаний и поможет направить заявку в лабораторию по согласованному техническому заданию. Больше информации вы можете получить на бесплатной консультации по телефону: 8 (800) 707-66-12.
